□明艷

2024年，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于健全新時(shí)代志愿服務(wù)體系的意見》，明確要大力發(fā)展老年志愿者隊(duì)伍，鼓勵(lì)他們以實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。在調(diào)研河北省新河縣南馬莊村“銀杏家園”公益項(xiàng)目站點(diǎn)運(yùn)營情況的過程中，筆者對(duì)老年志愿者及相關(guān)服務(wù)內(nèi)容印象深刻?！般y杏家園”項(xiàng)目由中國社會(huì)福利基金會(huì)、北京字節(jié)跳動(dòng)公益基金會(huì)、北京新民社會(huì)組織能力建設(shè)促進(jìn)中心共同發(fā)起，核心內(nèi)容是為老服務(wù)。調(diào)研組與抖音和新民的相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、站點(diǎn)工作人員和老年志愿者、老年受助者們深入交流之后，筆者有幾點(diǎn)感受如下：

自然而規(guī)范的老年志愿服務(wù)場景

目前，南馬莊村的老年志愿服務(wù)主要依托“銀杏家園”項(xiàng)目展開?！般y杏家園”有正規(guī)的發(fā)起組織，有持續(xù)的社會(huì)募捐，有當(dāng)?shù)卣闹С趾蛥f(xié)助，是一個(gè)持續(xù)的、穩(wěn)定的、規(guī)范的為老服務(wù)平臺(tái)。在工作人員召集和老年人主動(dòng)參與的協(xié)同下，形成了穩(wěn)定的老年志愿者7人和相對(duì)固定的志愿服務(wù)內(nèi)容，比如幫廚、洗碗、為腿腳不便的老年人端飯送餐、村里固定資產(chǎn)/基礎(chǔ)設(shè)施的維修維護(hù)等，還有一些非固定的志愿服務(wù)內(nèi)容如特別活動(dòng)時(shí)的人力支持。累計(jì)已提供服務(wù)時(shí)長230小時(shí)（該站點(diǎn)2024年4月開始運(yùn)營，已運(yùn)營120天左右）。

圖為銀杏家園站點(diǎn)為老年人量血壓。

在一定意義上，這些老年志愿者相當(dāng)于是服務(wù)于一個(gè)正規(guī)的機(jī)構(gòu)和組織，并按照特定項(xiàng)目主動(dòng)和有計(jì)劃地向服務(wù)對(duì)象提供幫助，這與發(fā)達(dá)國家“正式志愿服務(wù)”的界定非常接近。并且，這些志愿幫助本身是嵌入志愿者日常生活當(dāng)中的（比如吃和?。＿@相當(dāng)于搭建了一個(gè)非常自然的老年志愿服務(wù)場景，非常有利于志愿服務(wù)自然地、長期持續(xù)地開展下去。同時(shí)，這個(gè)老年志愿服務(wù)場景內(nèi)部的制度建設(shè)也比較規(guī)范透明。比如工作人員會(huì)每日記錄志愿者的服務(wù)時(shí)長和內(nèi)容并在現(xiàn)場公示，志愿服務(wù)積累的時(shí)長和積分，可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，可以說做到了 “前有計(jì)劃、中有記錄、后有考評(píng)”。

目前，該站點(diǎn)的老年志愿服務(wù)還相對(duì)聚焦在一個(gè)點(diǎn)上，但“合抱之木，生于毫末”，后續(xù)可以進(jìn)一步完善制度建設(shè)、組織架構(gòu)、服務(wù)規(guī)劃，孵化培育老年志愿服務(wù)隊(duì)，并將志愿服務(wù)內(nèi)容由點(diǎn)輻射到面，激發(fā)更多村民的志愿服務(wù)意識(shí)、社區(qū)參與意識(shí)，讓更多的村民加入到志愿服務(wù)中，共同進(jìn)行社區(qū)治理。

老年人社會(huì)參與的深度和廣度得到提升

社會(huì)參與是實(shí)現(xiàn)積極老齡化的重要途徑。長期以來，在社會(huì)活動(dòng)參與方面，我國老年人對(duì)群眾性體育、文化及娛樂活動(dòng)的參與程度高、參與意愿強(qiáng)。近年來，街鄉(xiāng)和社區(qū)工作中社會(huì)救助、兒童福利、養(yǎng)老服務(wù)、慈善事業(yè)的范圍逐步擴(kuò)大，基層政府的力量稍顯薄弱，推進(jìn)發(fā)展社區(qū)志愿服務(wù)十分迫切。老年志愿團(tuán)體及其志愿服務(wù)將成為社區(qū)志愿服務(wù)的重要組成部分。參與志愿服務(wù)，意味著老年人從參與文體娛活動(dòng)拓展到參與社會(huì)事務(wù)（社區(qū)志愿服務(wù)），是社會(huì)參與廣度和深度提升的一重表現(xiàn)。

此外，老年志愿活動(dòng)由對(duì)點(diǎn)援助到基層社區(qū)（組織）自發(fā)組織管理，志愿服務(wù)形式由智力型援助拓展到一切以“老有所為”為主題的活動(dòng)，則是老年人社會(huì)參與廣度和深度提升的另一重表現(xiàn)。南馬莊村老年志愿者的活動(dòng)是一個(gè)細(xì)微而生動(dòng)的例子。

今后可以考慮將社區(qū)志愿服務(wù)拓展到文化教育、治安維穩(wěn)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)、養(yǎng)老助老等方方面面，將老年志愿者的專業(yè)技能和愛好變?yōu)樯鐓^(qū)寶貴的發(fā)展資源。

老年人的角色重獲與價(jià)值回歸

老年人參與志愿服務(wù)，既有外部需求，也是內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。對(duì)老年人而言，退休和喪偶是人生兩個(gè)主要社會(huì)角色（工作和婚姻）的喪失，有必要尋求新的次一級(jí)角色來彌補(bǔ)或替代。在新的社會(huì)參與中，老年人可以重新認(rèn)識(shí)自我，獲得新的社會(huì)角色。

調(diào)研中與筆者交談良久的志愿者G奶奶，73歲，老伴已去世，兒子在外打工，這也是她入選 “銀杏家園”公益項(xiàng)目的原因之一。G奶奶手指不能打直，是非常明顯的風(fēng)濕癥狀。她說她13歲就下水田干活，是老黨員了。G奶奶非常主動(dòng)地承擔(dān)她力所能及的志愿服務(wù)，是固定的7名志愿者之一。他非常樂觀開朗，笑容感染力很強(qiáng)，表示雖入選了公益項(xiàng)目，但并不想只做一個(gè)“享受了公益項(xiàng)目的”被幫扶者，而是希望做一個(gè)“能更多地幫助別人”的人。通過志愿服務(wù)，G奶奶獲得了新的社會(huì)角色，認(rèn)識(shí)了自己的價(jià)值，獲得了主體性與主動(dòng)性，聯(lián)結(jié)出了新的社會(huì)紐帶，增強(qiáng)了自我價(jià)值感，也得到了有尊嚴(yán)、受尊重的老年生活。就如第二次世界老齡問題大會(huì)提出的對(duì)待老年人的基本原則那樣，“參與”“自我實(shí)現(xiàn)”和“尊嚴(yán)”三者層層遞進(jìn)，構(gòu)成了確保老年人福祉和權(quán)益的重要基石。

筆者認(rèn)為，后續(xù)可以進(jìn)一步關(guān)注老年志愿者的健康保障、權(quán)益保障、法律法規(guī)保障相關(guān)問題。

促進(jìn)鄉(xiāng)村公共精神的聚合與踐行

南馬莊村共有602戶786人，目前常住人口144戶289人，其中大部分是60歲以上的老年人，是一個(gè)典型的受人口流出影響的老齡化比較嚴(yán)重的村莊。鄉(xiāng)村社區(qū)不同于互不認(rèn)識(shí)的城市商品房社區(qū)，那里“雞犬聲相聞”、各家的情況彼此都比較了解，守望相助的傳統(tǒng)文化依然存在?！般y杏家園”公益項(xiàng)目一定意義上說也是基層治理創(chuàng)新的一種載體，扮演著連接（部分）群眾、服務(wù)“最后一公里”的角色。雖然目前公益項(xiàng)目只能容納30個(gè)人，但志愿服務(wù)和互助精神輻射到了更多的村民，公共參與意識(shí)有所提升，村民之間的互助行為有所增加，互惠互助與關(guān)愛弱勢群體的公益理念得到了傳播，在這個(gè)意義上，鄉(xiāng)村公共精神得到了復(fù)興、聚合和踐行。

（作者系首都師范大學(xué)政法學(xué)院社會(huì)學(xué)與社會(huì)工作系副教授）