法治日?qǐng)?bào)全媒體記者 顏愛勇

□ 張偉

“曉明，我和你嫂子趁著國(guó)慶假期去湖北看看孩子，家里這老爸年紀(jì)大了我放心不下，你幫忙照看著點(diǎn)?！眱?nèi)蒙古自治區(qū)通遼市達(dá)爾罕社區(qū)的群眾李某近日向李曉明求助。

李曉明是通遼市科左中旗公安局治安大隊(duì)的一名輔警，雖然個(gè)子小小的、黑黑瘦瘦的，渾身卻充滿了正能量，警務(wù)室建設(shè)、創(chuàng)新工作方法、建立檔案模板、“一網(wǎng)考”系統(tǒng)全市巡講指導(dǎo)……各種工作中都有他的身影。

通過9年的磨煉，李曉明從一名“業(yè)務(wù)小白”成長(zhǎng)為了同事們口中的“王牌輔警”，他用心用情用愛去做每一項(xiàng)工作，服務(wù)每一位群眾。

李曉明像一顆“螺絲釘”，在基層社會(huì)治理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

從“小李”到“曉明”

“社區(qū)民警離群眾最近，只有把居民們當(dāng)作家人，才能做好工作?！比刖潦?，李曉明就被安排到社區(qū)工作。在社區(qū)工作的6年時(shí)間里，他贏得居民們的一致認(rèn)可，大家也從最開始稱呼他“小李警官”變成親切地稱呼他“曉明”。

他曾上門為行動(dòng)不便的老人辦理居住證，幫助老人辦理異地醫(yī)療保險(xiǎn)；他曾因冒著大雪徒步5公里救助居住在平房的居民而錯(cuò)過妻子生產(chǎn)；他化解矛盾糾紛60余起，成為轄區(qū)居民公認(rèn)的調(diào)解“達(dá)人”；他調(diào)解拖欠農(nóng)民工工資事件200多起，為農(nóng)民工討回工資近千萬元，成為群眾口中贊不絕口的“熱心曉明”。

從“小白”到“王牌”

剛從企業(yè)員工成為公安輔警時(shí)，作為警營(yíng)“小白”，李曉明利用一切時(shí)間惡補(bǔ)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)的工作方法，立足崗位，創(chuàng)造性開展工作。

為提升基層基礎(chǔ)工作，延伸服務(wù)觸角，2020年，科左中旗公安局在轄區(qū)全方位打造警務(wù)室，面對(duì)當(dāng)?shù)貨]有先例可循的全新工作，李曉明迎難而上，借鑒其他地區(qū)警務(wù)室建設(shè)和工作機(jī)制運(yùn)行的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合?？垫?zhèn)轄區(qū)實(shí)際，提出將警務(wù)室設(shè)立在保康街道社區(qū)居委會(huì)，與社區(qū)居委會(huì)同址辦公。

警務(wù)室建起來后，怎樣運(yùn)行才能發(fā)揮作用？白天，李曉明走訪群眾，腳步遍布轄區(qū)的每一個(gè)角落；晚上，他分析走訪資料，研讀外地成功經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)思符合轄區(qū)實(shí)際的警務(wù)室運(yùn)行思路，創(chuàng)建了達(dá)爾罕警務(wù)室“三級(jí)調(diào)解”“兩級(jí)研判”工作機(jī)制，形成了派出所戶籍室、警務(wù)室“雙站式”辦理戶籍業(yè)務(wù)的工作模式，制定了定期回訪、預(yù)約辦理、留言辦理、上門辦理等工作制度，為轄區(qū)群眾提供快捷方便的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

從“王牌”到“教官”的升級(jí)之路

李曉明在轄區(qū)“出了名”，有的單位請(qǐng)他去傳經(jīng)送寶，有的單位請(qǐng)他去講法治課，有的單位請(qǐng)他去講成才經(jīng)歷……李曉明成為科左中旗公安局的一名“教官”。

全區(qū)公安派出所“一網(wǎng)考”系統(tǒng)覆蓋派出所各項(xiàng)警務(wù)職能，包括基礎(chǔ)保障、社區(qū)警務(wù)、案件辦理、綜合指揮、隊(duì)伍管理等。面對(duì)新的系統(tǒng)和考核標(biāo)準(zhǔn)，李曉明夜以繼日地鉆研，在他的指導(dǎo)下，科左中旗公安局派出所“一網(wǎng)考”系統(tǒng)工作在通遼市獨(dú)占鰲頭。他還作為專業(yè)人才為“市域治理——派出所主防”能力提升培訓(xùn)班授課，并深入全市120個(gè)派出所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。