■圖像時(shí)代的法律

對(duì)不少人而言，追求虛擬的夢(mèng)幻效果，勝過接受現(xiàn)實(shí)中的不完美

“還有二十分鐘就結(jié)束了，委托老師，不，是‘五條悟’就要下班了。”（五條悟是動(dòng)漫《咒術(shù)回戰(zhàn)》中的角色）

文／圖 吳志攀

假期，我與朋友小聚。朋友們講起給年輕人介紹相親對(duì)象的故事：旁觀者認(rèn)為雙方很般配，工作、家庭背景可謂門當(dāng)戶對(duì)。但是，一方卻看不上另一方的長(zhǎng)相。朋友說(shuō)：“我看那長(zhǎng)相很好?。∵€要長(zhǎng)什么樣的？找長(zhǎng)得像電影明星那樣的嗎？”

這樣的事情或許并不罕見?，F(xiàn)在的人，各種好看的圖像看多了，也知道屏幕上的人是“美顏”過的，但就是希望“圖片比本人更加漂亮”。而現(xiàn)實(shí)中的人們?cè)诜窒碜约旱恼掌瑫r(shí)，如果不修圖，不但難以讓觀眾滿意，就連自己看著也不滿意。

現(xiàn)在的家長(zhǎng)們?yōu)楹⒆咏榻B相親對(duì)象，先互推微信讓年輕人加上，然后年輕人就自己聯(lián)系了，包括相互發(fā)一些照片。看到照片，覺得還算滿意之后，雙方就會(huì)約線下見面。這就給線上與線下的“相貌差距”埋下了伏筆。

回憶過去，相親一度只有“線下真人見面”這一種方式。對(duì)方第一眼看到的樣子，就是真實(shí)的樣子。現(xiàn)如今卻不同了，手機(jī)上看到的人像與線下真人差距體現(xiàn)在方方面面：五官是否端正、胖瘦是否適度、皮膚是否細(xì)膩、有無(wú)皺紋和斑點(diǎn)等?！懊李仭奔让阑苏掌?，也將觀眾的審美標(biāo)準(zhǔn)提高了。線下真人再怎么化妝，也不能與美顏修圖軟件的效果相比，由此帶來(lái)的“相貌失落感”也造成了相親男女牽手率的下降。

動(dòng)漫衍生“新賽道”

不僅是圖片美化了，視頻也某種程度上被“美化”。如今，各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，博主們說(shuō)話熱情洋溢，而且特別擅長(zhǎng)順著觀眾的心思說(shuō)話。但是，如果回到現(xiàn)實(shí)中，哪有人這么百依百順地討好人呢？盡管明知他們?cè)谕其N商品，網(wǎng)友們往往會(huì)選擇看下去，至少那些話聽起來(lái)舒服。

于是，就出現(xiàn)了一種有意思的情況：一些人需要觀看手機(jī)里的“治愈”視頻，來(lái)讓自己的內(nèi)心感覺輕松一些，尤其是被身邊的人指責(zé)、抱怨之后。許多“電子安慰”應(yīng)運(yùn)而生。一些博主熱衷于扮演“電子奶爸”“電子?jì)寢尅?，展現(xiàn)“寵”孩子的各種花樣，以此吸引一些感覺壓力過重、難以得到父母理解與支持的孩子。同樣的道理，孩子們聽?wèi)T了視頻中博主的說(shuō)話方式，回到現(xiàn)實(shí)中聽父母講話時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生一種“落差感”，甚至感覺現(xiàn)實(shí)中的真人講話越來(lái)越逆耳，進(jìn)而產(chǎn)生逃避的心理。

在COS(多指動(dòng)漫角色扮演)文化圈，不愿意談戀愛的年輕“單主”們，更愿意在平臺(tái)上約角色扮演者陪伴自己，體驗(yàn)幾個(gè)小時(shí)的“戀愛”。COS平臺(tái)上的被委托人會(huì)打扮成動(dòng)漫中的各種角色，線上接單，線下服務(wù)。過去，“單主”都是女生，現(xiàn)在也有男“單主”參加了。這些“單主”大都在現(xiàn)實(shí)中或沒談過戀愛，或不懂怎樣談戀愛。這種為“單主”提供服務(wù)的委托COS已經(jīng)成為一種由動(dòng)漫衍生而來(lái)的“新賽道”。

圖像審美轉(zhuǎn)為市場(chǎng)消費(fèi)

上述情況表明，電子圖像正在改變?nèi)藗兊膶徝?，將大眾審美?biāo)準(zhǔn)提得越來(lái)越高。過去，人們看多了電影和電視劇，雖然感覺那些化了妝的大明星們?nèi)菝彩悄敲吹囊?，但?nèi)心非常清楚：他們畢竟是百里挑一的大明星。現(xiàn)如今，美顏后的“平常人”也能有明星般的容顏，只是線下再看日常中的他們，難免懷疑自己的眼睛：“這是同一個(gè)人嗎？”

線上與線下的“審美差距”存在的時(shí)間長(zhǎng)了，也會(huì)影響現(xiàn)實(shí)生活。對(duì)于不少年輕人來(lái)說(shuō)，如果在現(xiàn)實(shí)中難以遇到理想伴侶，那么，就在線上下單，委托角色扮演者陪伴自己，滿足情感需求。類似這樣的情感消費(fèi)群體，大多數(shù)人都受到動(dòng)漫圖像審美標(biāo)準(zhǔn)的影響。而不確定的因素是，隨著與網(wǎng)絡(luò)圖像審美相關(guān)的情感消費(fèi)行業(yè)不斷發(fā)展，是否會(huì)讓熱衷于此的年輕人越來(lái)越脫離現(xiàn)實(shí)？例如，一些人認(rèn)為與真人談戀愛“麻煩”“費(fèi)事”，寧愿網(wǎng)上預(yù)約委托角色扮演者提供“陪伴服務(wù)”。能在愉快的氛圍中度過幾個(gè)小時(shí)，他們也就滿足了。

可以說(shuō)，圖像審美最終轉(zhuǎn)化成為市場(chǎng)消費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，一切能在網(wǎng)上解決的事，線下只是服務(wù)項(xiàng)目的執(zhí)行。

應(yīng)該如何“面對(duì)現(xiàn)實(shí)”

從線上到線下，諸多商業(yè)活動(dòng)都涉及法律問題，其中最主要的是合同關(guān)系。就線上預(yù)約而言，合同雙方是消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。而線下執(zhí)行者與消費(fèi)者之間是否有合同關(guān)系？這個(gè)問題目前沒有明確的答案。人們可以認(rèn)為，線下執(zhí)行是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的履約環(huán)節(jié)，因此線下執(zhí)行者與消費(fèi)者之間沒有直接的合同關(guān)系。也可以認(rèn)為，因?yàn)榫€下執(zhí)行者與消費(fèi)者面對(duì)面交易，因此除網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外，也相當(dāng)于線下執(zhí)行者與消費(fèi)者之間有某種約定。那么，如果消費(fèi)者與線下執(zhí)行者對(duì)“約定”的理解不同，產(chǎn)生糾紛又該如何處理呢？

例如，有外賣消費(fèi)者要求送外賣小哥順便把垃圾帶下樓去，相當(dāng)于幫忙倒垃圾。如果小哥拒絕，消費(fèi)者就以“給差評(píng)”相威脅。而如果消費(fèi)者真的因此給了差評(píng)，外賣小哥又用喇叭在消費(fèi)者樓下喊話，訴說(shuō)消費(fèi)者如何為難自己，糾紛就變得更加復(fù)雜了。

從法律上看，這是消費(fèi)者與快遞小哥的糾紛，還是消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的糾紛呢？如果從合同關(guān)系看，應(yīng)屬于后者，因?yàn)榭爝f小哥與消費(fèi)者沒有直接的合同關(guān)系。但是從實(shí)際情況看，糾紛又是消費(fèi)者與快遞小哥之間的事：如果快遞小哥答應(yīng)了消費(fèi)者帶走垃圾的要求，糾紛就不會(huì)發(fā)生。在消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)合同內(nèi)容相同的情況下，消費(fèi)者與快遞小哥之間是否會(huì)發(fā)生糾紛，取決于雙方選擇。

從道義上講，觀眾看到這種情況，一般都會(huì)同情快遞小哥。但是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)依然會(huì)因?yàn)椴钤u(píng)，給予小哥某種處罰。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否會(huì)因?yàn)樾「绨l(fā)“伸冤”短視頻而取消處罰呢？我們?cè)诰W(wǎng)上很難看到類似事件的下文。

此外，還有其他一些問題，亟待法律規(guī)范：例如，COS委托平臺(tái)收取了會(huì)員費(fèi)，后因經(jīng)營(yíng)不善關(guān)閉，會(huì)員如何討回已交的費(fèi)用？COS平臺(tái)上的角色扮演者與“單主”加微信后，私自接單私自收費(fèi)，平臺(tái)如何監(jiān)管？COS平臺(tái)如何保護(hù)角色扮演者的個(gè)人權(quán)利，如隱私權(quán)？

在修圖軟件的美顏功能支持下，“真容”雖然已不像以前那樣重要，但美顏與真容的差距，也同樣難以被接受。對(duì)不少人而言，追求虛擬的夢(mèng)幻效果，勝過接受現(xiàn)實(shí)中的不完美。展望未來(lái)，在年輕人主導(dǎo)的社會(huì)，將因?yàn)榭萍嫉陌l(fā)展而融入更多的擬真元素，真實(shí)與虛擬的邊界或許因此更為模糊。到那時(shí)，我們還能接受現(xiàn)實(shí)嗎？這是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展需要考慮的問題，也是法律研究需要面對(duì)的課題。

（作者系北京大學(xué)法學(xué)院教授）