□ 王磊

近年來，我國消費金融發(fā)展繁榮,也讓一批不法分子看到雙向收割用戶和機構(gòu)的“商機”。消費者保護、打擊黑灰產(chǎn)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)金融領域的關(guān)鍵詞。京東金融始終站在反黑灰產(chǎn)的第一線，積極履行反黑灰產(chǎn)的主體責任和社會責任，持續(xù)協(xié)助配合公安機關(guān)打擊犯罪，凈化金融市場，維護消費者權(quán)益。

今年上半年，京東金融配合上海地方公安機關(guān)聯(lián)合打擊了一起金融詐騙案。涉案人劉某在多家金融平臺存在借款，為逃脫債務伙同丁某偽造死亡證明等文件，騙取多家貸款平臺對用戶的救濟政策。目前，劉某、丁某已被刑事拘留，以涉嫌貸款詐騙罪和合同詐騙罪逮捕。

近年來，個別消費者因為超前或過度消費，難以支付欠款，甚至想盡辦法逃避償還，“反催收”被不法分子經(jīng)營成黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。一些急于解決問題的債務人花錢找“反催收”公司幫忙后，不僅沒有實現(xiàn)“停息掛賬”“債務減免”等，更有如劉某者變成了金融犯罪。

“反催收”等黑灰產(chǎn)，不僅破壞金融生態(tài)、危害金融安全，其背后隱藏的虛假廣告宣傳、侵犯公民個人信息、騙取消費者錢財?shù)冗`法犯罪活動，更嚴重侵害消費者合法權(quán)益。

2023年，京東金融成立專門的“反催收”治理工作組，持續(xù)對黑灰產(chǎn)業(yè)鏈進行多渠道、持續(xù)性的專項打擊，一方面積極協(xié)同多地公安機關(guān)開展反催收黑產(chǎn)打擊行動，形成內(nèi)外合力；另一方面通過數(shù)據(jù)監(jiān)測能力識別大量反催收廣告，及時向相關(guān)平臺舉報違規(guī)內(nèi)容。