□ 趙菲

6 月 28 日，由國(guó)家反詐中心主辦的“全社會(huì)反詐 青年在行動(dòng)”啟動(dòng)儀式在北京舉行，美團(tuán)等 20 余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參加活動(dòng)。

中央宣傳部、公安部于近日聯(lián)合啟動(dòng)以“警惕詐騙新手法，不做電詐工具人”為主題的“全民反詐在行動(dòng)”集中宣傳月活動(dòng)，旨在加大反詐宣傳力度，增強(qiáng)群眾防騙意識(shí)和識(shí)騙能力，營(yíng)造全民反詐、全社會(huì)反詐的濃厚氛圍。

公安部刑事偵查局負(fù)責(zé)人在啟動(dòng)儀式上指出，在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪打擊治理工作取得明顯成效，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪上升勢(shì)頭得到有效遏制。同時(shí)，國(guó)家反詐中心累計(jì)推送預(yù)警勸阻指令 4.2 億條，公安機(jī)關(guān)見面勸阻 1477 萬(wàn)人次、撥打電話勸阻 3.1 億次、發(fā)送勸阻短信 2.3 億條，會(huì)同相關(guān)部門攔截詐騙電話 37 億次、涉詐短信 29.6 億條，封堵涉詐域名網(wǎng)址1161.9 萬(wàn)個(gè)，緊急攔截涉案資金 4529 億元，形成了齊抓共管、群防群治的整體合力，有力維護(hù)了人民群眾財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益。

反詐工作是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn)，對(duì)人民群眾而言，識(shí)騙防騙的關(guān)鍵在于事先防范，有效提升安全防護(hù)能力。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)本地生活服務(wù)領(lǐng)域的高發(fā)詐騙類型進(jìn)行了重點(diǎn)介紹，展示了美團(tuán)平臺(tái)的立體防控體系，幫助現(xiàn)場(chǎng)觀眾了解詐騙套路，提高防范意識(shí)。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，目前，美團(tuán)平臺(tái)已針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙搭建了從預(yù)警、識(shí)別到攔截、勸阻再到舉報(bào)、打擊的全鏈路防控體系。其中，預(yù)警識(shí)別方面，美團(tuán)平臺(tái)在體系內(nèi)全產(chǎn)品視角的數(shù)據(jù)挖掘和分析基礎(chǔ)上，還大力引進(jìn)體系外資源，并設(shè)計(jì)了基于自學(xué)習(xí)的反欺詐算法適應(yīng)能力，有效壓降反詐模型的迭代周期，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各類欺詐惡意行為更加快速精準(zhǔn)的識(shí)別；攔截勸阻方面，當(dāng)用戶疑似被騙時(shí)，美團(tuán)平臺(tái)會(huì)基于風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的差異化輸出不同的應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)提醒彈窗、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)卷、智能語(yǔ)音勸阻等，針對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)借款等特定場(chǎng)景，平臺(tái)還會(huì)安排人工客服進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)勸阻，以最大程度避免用戶資金損失；舉報(bào)打擊方面，美團(tuán)平臺(tái)則重點(diǎn)建設(shè)了自助舉報(bào)等客戶反饋機(jī)制及隱案感知渠道，并通過(guò)構(gòu)建模型快速識(shí)別和上報(bào)犯罪線索，協(xié)助主管機(jī)關(guān)予以打擊。

美團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)絡(luò)安全沒(méi)有邊界，美團(tuán)將積極履行反詐主體責(zé)任，持續(xù)加大反詐體系建設(shè)和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳力度，與各級(jí)主管機(jī)關(guān)、社會(huì)組織、廣大用戶攜手，將打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)行到底，共同營(yíng)造更加安全、清朗、美好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。