針對消費者投訴、舉報集中及質(zhì)量問題較多的產(chǎn)品，近期，上海市市場監(jiān)管局集中組織力量對浦東新區(qū)、青浦、普陀、松江、黃浦、金山、靜安、徐匯、奉賢9個區(qū)域和天貓、抖音2家網(wǎng)絡(luò)平臺47家企業(yè)銷售的42個品牌80批次貴金屬首飾進行了監(jiān)督抽查。

經(jīng)檢測，有7批次不合格，不合格檢出率為8.8%，檢測項目涉及貴金屬純度（含量）、質(zhì)量、標(biāo)識（標(biāo)簽、印記）3項。本次不合格項目為標(biāo)識（標(biāo)簽、印記）。

7批次標(biāo)識（標(biāo)簽、印記）不合格，其中4批次標(biāo)簽中包含不符合標(biāo)準要求的字樣，6批次印記缺廠家代號。

如上海市金山區(qū)甄鉆珠寶店在萬達廣場（金山店）銷售的標(biāo)稱由上海甄鉆珠寶有限公司生產(chǎn)（或供貨）的足金3D硬金掛件，貴金屬首飾命名名稱中包含“3D硬金”字樣，另外，該批次未標(biāo)注廠家代號，均與國家強制性標(biāo)準不符；上海璨璽珠寶首飾有限公司在天貓拜廷旗艦店銷售的標(biāo)稱由其生產(chǎn)（或供貨）的足金耳飾（型號規(guī)格：約1.26g金含量999‰），未標(biāo)注廠家代號，與國家強制性標(biāo)準要求不符。標(biāo)準要求標(biāo)簽命名內(nèi)容只能包括純度、材料、寶石名稱和首飾品種。命名名稱前、后不得再有其他內(nèi)容；印記內(nèi)容應(yīng)包括：廠家代號、材料、純度以及鑲嵌首飾主鉆石（0.1克拉以上）的質(zhì)量。標(biāo)識不合格，消費者無法準確了解產(chǎn)品的真實情況，影響消費者正確選購。

根據(jù)抽查結(jié)果，市場監(jiān)管部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格產(chǎn)品，對庫存產(chǎn)品、在售產(chǎn)品進行全面清理，按照相關(guān)法律法規(guī)要求主動采取措施，保護消費者合法權(quán)益，并對生產(chǎn)、銷售不合格產(chǎn)品的經(jīng)營者移送所在地市場監(jiān)管部門依法調(diào)查處理。

同時，上海市場監(jiān)管部門提醒消費者在選購貴金屬首飾時，應(yīng)注意以下幾點：

1.應(yīng)向商家索要銷售票據(jù)及證書，并要求商家在發(fā)票上標(biāo)明產(chǎn)品的具體名稱。如果旅游途中購買了當(dāng)?shù)氐慕疸y珠寶，一定要及時向商家索要銷售發(fā)票，一旦發(fā)生質(zhì)量糾紛，可以維護自己的合法權(quán)益。

2.如果配備檢測證書，可查詢CMA標(biāo)識或查詢檢測機構(gòu)官網(wǎng)、電話咨詢等方式，查驗產(chǎn)品證書的真實性，確認信息與實物是否匹配。

3.建議選擇明確標(biāo)注貴金屬純度的產(chǎn)品。購買貴金屬時，應(yīng)檢查印記是否正確、完整，印記應(yīng)至少包括廠家代號、材料及純度。