□沈言

《蛋仔派對(duì)》理性消費(fèi)倡議書(shū)。

近年來(lái)，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的新一代數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)游戲、在線文娛、數(shù)字金融等新業(yè)態(tài)新模式層出不窮，數(shù)字消費(fèi)已成為當(dāng)前創(chuàng)新最活躍、增長(zhǎng)最迅猛、影響最廣泛的消費(fèi)領(lǐng)域之一，影響每一個(gè)人的生活。

與此同時(shí)，數(shù)字消費(fèi)安全受到重視。如何既能確保大眾精神娛樂(lè)消費(fèi)訴求，又能確保用戶的數(shù)字消費(fèi)安全，成為了全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。

為保障用戶游戲消費(fèi)安全   《蛋仔派對(duì)》擴(kuò)大人臉識(shí)別使用范圍

數(shù)字游戲內(nèi)容是近些年大眾數(shù)字消費(fèi)需求快速增長(zhǎng)的重要領(lǐng)域。而隨著數(shù)字游戲內(nèi)容消費(fèi)的快速增長(zhǎng)，游戲消費(fèi)安全問(wèn)題成為行業(yè)和社會(huì)最迫切需要解決的問(wèn)題之一。

易盾統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2021年全球游戲行業(yè)出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)達(dá)96.3億次，同比增長(zhǎng)29%。其中，移動(dòng)游戲檢測(cè)到的環(huán)境威脅次數(shù)為63.7億次，同比增長(zhǎng)14%。

從構(gòu)建健康游戲生態(tài)出發(fā)，游戲企業(yè)積極落實(shí)相關(guān)政策，一方面打造防沉迷體系，持續(xù)進(jìn)行適度游戲消費(fèi)引導(dǎo)；另一方面聚合前沿AI技術(shù)，以技術(shù)干預(yù)的方式進(jìn)行高風(fēng)險(xiǎn)游戲行為的攔截。據(jù)了解，網(wǎng)易游戲《蛋仔派對(duì)》最近出臺(tái)了相關(guān)新規(guī)，將面向全體用戶推出4大舉措以推動(dòng)安全消費(fèi)，在現(xiàn)有的防沉迷措施基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步擴(kuò)大AI人臉識(shí)別技術(shù)使用范圍，增設(shè)充值上限，保障用戶數(shù)字游戲內(nèi)容消費(fèi)安全，以持續(xù)構(gòu)建綠色數(shù)字消費(fèi)生態(tài)。

《蛋仔派對(duì)》負(fù)責(zé)人介紹，此次新規(guī)面向全體用戶啟用了“階梯式消費(fèi)”限制機(jī)制，當(dāng)所有用戶當(dāng)日累計(jì)充值大于等于198元時(shí)，下一筆充值前游戲內(nèi)將喚起消費(fèi)警示窗口，直到用戶確認(rèn)后方可繼續(xù)流程；同時(shí)，針對(duì)已接入的支付人臉識(shí)別渠道和未接入的支付人臉識(shí)別渠道，《蛋仔派對(duì)》也將基于不同場(chǎng)景和人群進(jìn)行支付人臉識(shí)別或設(shè)置用戶充值上限。此外，《蛋仔派對(duì)》還增強(qiáng)了人臉巡航密度，在疑似消費(fèi)異常時(shí)，用戶須通過(guò)人臉識(shí)別驗(yàn)證才可繼續(xù)充值流程。

“《蛋仔派對(duì)》此次推出最嚴(yán)消費(fèi)限制令，是為了更切實(shí)推動(dòng)‘理性充值，健康游戲’理念落地，確保全體用戶的消費(fèi)安全，消費(fèi)鏈路清晰透明?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。

不久前，《蛋仔派對(duì)》官方還出臺(tái)針對(duì)老年人的限制注冊(cè)政策，針對(duì)70歲以上的用戶，在游戲注冊(cè)環(huán)節(jié)將強(qiáng)制進(jìn)行人臉識(shí)別驗(yàn)證，通過(guò)人臉核驗(yàn)后，用戶方能正常登錄游戲體驗(yàn)。

推動(dòng)健康游戲生態(tài)多  元共治長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)

從行業(yè)視野來(lái)看，構(gòu)建健康游戲生態(tài)，不僅要加強(qiáng)技術(shù)干預(yù)和機(jī)制建設(shè)，也要主動(dòng)融入社會(huì)視野，幫助用戶群體建立網(wǎng)絡(luò)防護(hù)意識(shí)；不僅要注重消費(fèi)安全，也需要注重社交安全、內(nèi)容安全等全面性的游戲生態(tài)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)的正向發(fā)展。

為此，《蛋仔派對(duì)》將每年的3月定為“蛋仔守護(hù)月”，采用多維舉措，營(yíng)造健康綠色游戲環(huán)境。為了加強(qiáng)生態(tài)治理、守護(hù)用戶的信息財(cái)產(chǎn)安全，《蛋仔派對(duì)》于活動(dòng)期間進(jìn)行了反詐知識(shí)放送，推出反詐志愿者福利外觀，并匯總了一大批反詐主題的UGC地圖，寓教于樂(lè)地進(jìn)行反詐知識(shí)科普。在此基礎(chǔ)上，還聯(lián)合北京市委網(wǎng)信辦、上海網(wǎng)警、廣州市公安局、上海市通信管理局、無(wú)錫市公安局、西安市公安局、淄博公安高新區(qū)分局、杭州市公安局反詐中心8大權(quán)威機(jī)構(gòu)，共同構(gòu)建了“蛋仔守護(hù)聯(lián)盟”，筑牢反詐守護(hù)屏障。

《蛋仔派對(duì)》強(qiáng)化以技術(shù)為導(dǎo)向的生態(tài)治理能力，為用戶提供更安全的游戲環(huán)境。借助“AI 巡邏員”，實(shí)現(xiàn)了24 ?時(shí)不間斷地識(shí)別、切斷、核實(shí)及封禁疑似詐騙的不法行為。去年以來(lái)，網(wǎng)易游戲協(xié)助多地警方打擊詐騙產(chǎn)業(yè)鏈，繳獲不法網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)1萬(wàn)多個(gè)，封禁5394個(gè)游戲外直播間、短視頻和聊天群，堅(jiān)決斬?cái)嗌煜蛲婕业木W(wǎng)絡(luò)黑手。

從不斷增長(zhǎng)的數(shù)字來(lái)看，游戲產(chǎn)業(yè)邁入了高質(zhì)量發(fā)展新階段，成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的引擎之一，并與社會(huì)各領(lǐng)域形成緊密融合，具有重要的公眾價(jià)值?！啊兜白信蓪?duì)》此次落地行業(yè)內(nèi)最嚴(yán)消費(fèi)限制新規(guī)，并持續(xù)推出相關(guān)重磅舉措，更深入加強(qiáng)和規(guī)范數(shù)字游戲內(nèi)容消費(fèi)，既是始終與社會(huì)聲音保持同頻，也回歸了數(shù)字娛樂(lè)內(nèi)容理性、適度消費(fèi)的初衷，為游戲行業(yè)探尋一條健康綠色、可持續(xù)的發(fā)展路徑。”業(yè)內(nèi)相關(guān)人士指出。