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那些危害未成年人的網(wǎng)售“毒”產(chǎn)品

2024-04-25 09:50:44 來源:法治日?qǐng)?bào)·法治周末

圖為某二手物品交易平臺(tái)“飯卡手機(jī)”搜索頁面截圖。

《法治周末》記者 管依萌 

“屏幕隱形手機(jī),只帶專門眼鏡看得到,帶普通眼鏡看不到,能聊天、刷視頻、看直播?!?/p>

近日,一款“飯卡手機(jī)”在網(wǎng)絡(luò)上流行起來,繼小靈通、電話手表之后,學(xué)生偷玩手機(jī)又上新了一種“科技手段”。

“飯卡手機(jī)”是將二手手機(jī)拆機(jī),保留核心零件,再安裝到飯卡套中,在其他人看來,“飯卡手機(jī)”的外觀就像一張普通的白色飯卡一樣。這種“黑科技”引發(fā)了不少家長的擔(dān)憂,而該產(chǎn)品在購物平臺(tái)及二手物品交易平臺(tái)隨手便可買到。

《法治周末》記者發(fā)現(xiàn),“飯卡手機(jī)”這類危害未成年人的“毒產(chǎn)品”在網(wǎng)絡(luò)上購買起來很方便。

手機(jī)爆改飯卡

記者在某二手物品交易平臺(tái)調(diào)查發(fā)現(xiàn),“飯卡手機(jī)”的售價(jià)在150元至400元不等,內(nèi)存越高價(jià)格越貴,32G的可插卡和WiFi版本價(jià)格最高。

和幾位賣家交流后記者得知,“飯卡手機(jī)”一般由老型號(hào)的蘋果手機(jī)5S改裝而成,其他手機(jī)也可以改造,但定制的價(jià)格會(huì)貴一些,并且隱蔽性不如蘋果5S。由于只有核心零件,因此“飯卡手機(jī)”厚度大幅度降低,加上飯卡套厚度總共約1厘米,寬度和證件一樣。

“聊天、刷視頻、看直播都沒問題,打游戲會(huì)卡。如有問題,保修一個(gè)月?!泵鎸?duì)記者“老舊手機(jī)會(huì)不會(huì)卡”的疑問,其中一位賣家建議記者網(wǎng)購一部蘋果5S試一下性能。

記者在同平臺(tái)搜索蘋果5S,顯示出的商品售價(jià)基本低于100元。不僅如此,記者在社交平臺(tái)上還發(fā)現(xiàn)不少“飯卡手機(jī)”的制作教程。

在另外一家網(wǎng)購平臺(tái)上,“飯卡手機(jī)”的標(biāo)價(jià)相對(duì)貴很多,在400元至700元之間,但在部分店鋪的購物選項(xiàng)里面增加了蘋果6及6S。

孩子在北京市朝陽區(qū)上學(xué)的家長王女士對(duì)此非常擔(dān)憂,她認(rèn)為“飯卡手機(jī)”不應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如此“大張旗鼓”,“孩子的自制力普遍不高,這種手機(jī)會(huì)嚴(yán)重影響孩子的學(xué)習(xí)和身心健康”。

2021年年初,教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》指出,學(xué)校應(yīng)當(dāng)告知學(xué)生和家長,原則上不得將個(gè)人手機(jī)帶入校園。學(xué)生確有將手機(jī)帶入校園需求的,須經(jīng)學(xué)生家長同意、書面提出申請(qǐng),進(jìn)校后應(yīng)將手機(jī)交由學(xué)校統(tǒng)一保管,禁止帶入課堂。

北京市石景山區(qū)的一位高中老師透露,雖然學(xué)校明令禁止學(xué)生攜帶手機(jī),但在實(shí)踐過程中很難管控。如果學(xué)生將這種“隱藏式手機(jī)”帶到學(xué)校,更加大了學(xué)校、老師的日常管理難度。

“唾手可得”的“毒”產(chǎn)品

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2023年12月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人,其中10歲以下網(wǎng)民和10歲至19歲網(wǎng)民占比分別為3.8%和14.7%,青少年網(wǎng)民數(shù)量超兩億。

未成年人用網(wǎng)低齡化趨勢(shì)明顯,同時(shí)伴隨而來的還有未成年人網(wǎng)絡(luò)糾紛。

2023年5月25日,北京互聯(lián)網(wǎng)法院發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)司法保護(hù)白皮書》?!鞍讣愋投鄻樱从吵鑫闯赡耆司W(wǎng)絡(luò)行為活躍。”北京互聯(lián)網(wǎng)法院黨組成員、副院長趙瑞罡介紹,涉未成年人糾紛主要因充值打賞、網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)絡(luò)言論等引發(fā)。

在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中,對(duì)于未成年人的保護(hù)并不完善。

《法治周末》記者在某二手物品交易平臺(tái)上發(fā)現(xiàn),多家披著“一次性電子噴霧產(chǎn)品”馬甲銷售電子煙的個(gè)人店鋪。

2022年5月1日起施行的《電子煙管理辦法》明確,禁止向未成年人出售電子煙產(chǎn)品;任何個(gè)人、法人或者其他組織不得通過本辦法規(guī)定的電子煙交易管理平臺(tái)以外的信息網(wǎng)絡(luò)銷售電子煙產(chǎn)品、霧化物和電子煙用煙堿等;禁止銷售除煙草口味外的調(diào)味電子煙和可自行添加霧化物的電子煙。

記者在多個(gè)電商平臺(tái)以“電子煙”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索,有平臺(tái)彈出提示稱:“據(jù)法律規(guī)定,任何公民、法人或其他組織不得通過任何信息網(wǎng)絡(luò)銷售煙草專賣品。”  

但記者以“電子霧”“電子化霧器”等字眼為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索時(shí),仍可找到不少售賣電子煙的商品鏈接。

某二手物品交易平臺(tái)的一位個(gè)人賣家介紹道,他售賣的電子煙沒有煙彈,是一次性的,可吸8000口左右,有菠蘿味、葡萄味和薄荷味,抽的時(shí)候沒有煙草的味道。

“未成年嗎?有16(歲)沒?”記者表達(dá)了怕被家長聞出的擔(dān)憂,該賣家詢問了記者是否成年后表示,“聞不出,我之前都上課抽。我差不多16歲開始抽電子煙,電子煙沒啥影響”。

另外一家個(gè)人店鋪的賣家介紹道,其出售的電子煙尼古丁含量3%,吸后別人聞不出來,只有水果的清香。隨后,記者詢問了電子煙的生產(chǎn)日期以及禁止銷售果味電子煙的疑問,該賣家發(fā)了他的微信號(hào)。

記者添加了其微信,該賣家給記者發(fā)來了4個(gè)品牌的電子煙,分別有21種口味、20種口味、15種口味和22種口味。

他告訴記者,由于國內(nèi)不讓生產(chǎn)果味電子煙,他售賣的產(chǎn)品都是從國外過來的,所以沒有生產(chǎn)日期,但“東西都是新的日期,保質(zhì)期兩年”。

面對(duì)記者對(duì)其安全上的擔(dān)憂,該賣家表示:“放心,沒安全保障我敢賣嗎,包售后?!?/p>

記者在某大型購物平臺(tái)上搜索“電子棒吸霧桿”,則能搜到很多披著“馬甲”的水果味電子煙,有的賣家將字體拆分為“果味電子火因”,有的更改了字體,還有的將封面圖片設(shè)置成“水果味來找”。

在網(wǎng)絡(luò)上可以購買到和香煙相關(guān)的還有小學(xué)校園風(fēng)靡的“煙卡”。

“煙卡”由廢棄煙盒制作而成,學(xué)生們聚在一起,以空掌心擊拍地面,煙卡被掌風(fēng)擊中翻面就算贏。他們還會(huì)根據(jù)香煙檔次將卡分等級(jí),誰擁有的卡多且貴,就有炫耀資本。

記者搜索多家電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),“煙卡”銷量火爆,最高銷量已售數(shù)萬件,并且不需要年齡等信息,所有人都可以購買。

涉嫌低俗惡搞的搞怪零食、涉嫌不良誘導(dǎo)的文具、涉嫌淫穢色情的“美少女”手辦……這些在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上售賣的“毒”產(chǎn)品未成年人“唾手可得”。

“毒”產(chǎn)品的影響與監(jiān)管難度

中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江表示,特殊的商品肯定是不能賣給未成年人的,因?yàn)槲闯赡耆说恼J(rèn)知、自我控制力相對(duì)較弱,可能會(huì)對(duì)其產(chǎn)生危害。

國浩律師(北京)事務(wù)所律師回廣宇持有相同觀點(diǎn),未成年人不具有完整的世界觀,錯(cuò)誤的產(chǎn)品、信息對(duì)其心智成長,對(duì)其個(gè)人行為都有不利影響,個(gè)人的行為也可能導(dǎo)致社會(huì)的災(zāi)難性事件。

北京國標(biāo)律師事務(wù)所主任姚克楓表示,網(wǎng)絡(luò)“毒”產(chǎn)品會(huì)給未成年人造成3點(diǎn)不良影響:不利于身心發(fā)展;沉迷網(wǎng)絡(luò)易導(dǎo)致成癮;存在隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

回廣宇指出,目前暫時(shí)沒有專門針對(duì)“保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)”的立法,但是民法典、未成年人保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法、個(gè)人信息保護(hù)法以及《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》等,均有涉及未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定。

回廣宇補(bǔ)充道,未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)監(jiān)管的難度在于對(duì)未成年人的識(shí)別。由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)一定程度上依賴于消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息的填報(bào)和承諾,如未成年人不能如實(shí)填報(bào)或者填報(bào)有誤,或者使用了父母等監(jiān)護(hù)人的信息來填報(bào)的,可能導(dǎo)致銷售商不能識(shí)別未成年人的身份。

姚克楓認(rèn)為未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)監(jiān)管的難度有三點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的虛擬性,導(dǎo)致監(jiān)管對(duì)象難以確定;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的隱蔽性,導(dǎo)致違法行為查處難度大;對(duì)未成年人身份難以識(shí)別。

姚克楓指出,不同于實(shí)體線下交易,網(wǎng)絡(luò)是虛擬的,網(wǎng)絡(luò)交易中經(jīng)營者、消費(fèi)者并非面對(duì)面直接進(jìn)行交易,交易信息不透明。未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中,實(shí)際進(jìn)行交易的可能是未成年人自己身份注冊(cè)的賬號(hào),也可能是借監(jiān)護(hù)人或其他成年人的身份、賬號(hào)信息注冊(cè)的,身份信息常常依靠其提供的材料進(jìn)行確認(rèn),且無法對(duì)這些信息進(jìn)行實(shí)質(zhì)性審查,難以核實(shí)對(duì)方的真實(shí)身份,使得監(jiān)管對(duì)象難以確定,違法行為難以被發(fā)現(xiàn)和查處。

全方位保護(hù)未成年人網(wǎng)購

未成年人使用監(jiān)護(hù)人的賬號(hào)購買了“毒”產(chǎn)品,責(zé)任應(yīng)該由誰來承擔(dān)?

陳音江表示,要具體案情具體分析。商家明知道消費(fèi)者是未成年人,仍然賣給他,那商家可能要承擔(dān)主要的責(zé)任。如果商家沒有采取相應(yīng)的技術(shù)手段去防范,導(dǎo)致未成年人的權(quán)益受到傷害,商家可能要承擔(dān)責(zé)任。但如果商家采取了一定的技術(shù)手段,履行了防范措施,而未成年人利用家長的賬號(hào)購買,那家長就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

姚克楓補(bǔ)充道,商家要本著誠信經(jīng)營的角度出發(fā),在發(fā)現(xiàn)未成年人上門做出超出其年齡、認(rèn)知能力的消費(fèi)行為時(shí),理應(yīng)勸阻,商家有責(zé)任和義務(wù)引導(dǎo)未成年人正確消費(fèi),以免產(chǎn)生不必要的糾紛。家長要注意加強(qiáng)對(duì)財(cái)物的管理,特別是目前手機(jī)支付越來越普遍,避免產(chǎn)生不必要的消費(fèi)糾紛。

回廣宇認(rèn)為,保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題需要從兩方面入手:從技術(shù)層面,通過面部識(shí)別、指紋識(shí)別等技術(shù)的進(jìn)步來準(zhǔn)確識(shí)別未成年人;從監(jiān)護(hù)人層面,監(jiān)護(hù)人應(yīng)該切實(shí)履行好監(jiān)護(hù)人的職責(zé),承擔(dān)起監(jiān)護(hù)的責(zé)任,教育、制止未成年人購買不利于身心健康的產(chǎn)品。

姚克楓則認(rèn)為保護(hù)未成年人網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問題需要從三方面入手:其一,政府部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)、直播娛樂服務(wù)等領(lǐng)域經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)管,落實(shí)未成年人的保護(hù)機(jī)制,按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》等法律法規(guī),對(duì)經(jīng)營者誘導(dǎo)、誤導(dǎo)未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)非理性消費(fèi)的營銷模式和算法推薦服務(wù)予以嚴(yán)肅、及時(shí)查處。其二,未成年人的監(jiān)護(hù)人應(yīng)確實(shí)履行管理好自己的賬戶以及對(duì)未成年人的監(jiān)護(hù)義務(wù)。其三,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)身份驗(yàn)證識(shí)別強(qiáng)度,對(duì)于以青少年為主要消費(fèi)群體的持續(xù)性、反復(fù)多次的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和大額消費(fèi),增強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)督和檢查監(jiān)控的力度,切實(shí)履行經(jīng)營者義務(wù)。

不僅如此,陳音江認(rèn)為平臺(tái)要加強(qiáng)日常的管理,一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)有違法違規(guī)或者可能會(huì)明顯損害未成年人合法權(quán)益的商品,平臺(tái)就要下架或向有關(guān)部門報(bào)告。監(jiān)管部門也要通過相應(yīng)的技術(shù)手段加強(qiáng)日常的監(jiān)管,對(duì)違法違規(guī)的商家進(jìn)行查處。商家和平臺(tái)要有相應(yīng)的機(jī)制,同時(shí)也要探索,是否可以建立進(jìn)一步的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證或視頻驗(yàn)證等方式,確保消費(fèi)者是成年人,更好地保護(hù)未成年人的合法權(quán)益,防止未成年人利用成年人的賬號(hào)買到有毒有害的商品。

姚克楓建議,平臺(tái)要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的法律法規(guī),規(guī)范自身的經(jīng)營行為。此外,商家在經(jīng)營中遇到未成年人獨(dú)自前來購買大額商品,應(yīng)提醒孩子取得家長同意,并及時(shí)進(jìn)行聯(lián)系,避免因事先未經(jīng)家長同意、事后未獲追認(rèn),導(dǎo)致買賣合同被撤銷,給雙方帶來損失和麻煩。同時(shí)也需看到,時(shí)下對(duì)大額消費(fèi)沒有明確的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)商家的責(zé)任和義務(wù)也沒有清晰的界定,現(xiàn)實(shí)中不少商家在利益驅(qū)動(dòng)下,提醒義務(wù)很難得到執(zhí)行。

姚克楓補(bǔ)充道,父母更需要盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)孩子的教育引導(dǎo),幫助孩子樹立正確的消費(fèi)觀;家長自己也應(yīng)長點(diǎn)心,管好自己的現(xiàn)金及賬號(hào)密碼,對(duì)孩子的“家底”做到心中有數(shù),防止孩子脫離監(jiān)管而隨意揮霍。

責(zé)編:王京仔

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