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“醫(yī)美”應謹慎,切勿為維權(quán)“埋雷”

2024-10-17 10:26:22 來源:法治日報·法治周末

□ 李英鋒

近年來,因消費者在進行醫(yī)療美容時選擇無醫(yī)療資質(zhì)的美容機構(gòu)實施醫(yī)療美容手術(shù),導致“美容”變“毀容”的事件屢屢發(fā)生。近日,重慶市城口縣人民法院審結(jié)了一起因醫(yī)療美容引發(fā)的健康權(quán)糾紛案件,判決消費者與美容機構(gòu)各承擔20%、80%的責任。(10月13日《法治日報》)

消費者在未取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的美容院做雙眼皮手術(shù)受到傷害,本是權(quán)益被侵犯的一方,但法院在劃分責任時,卻讓消費者承擔了一小部分責任,這種責任分配或許會讓一些人感到困惑不解。實際上,法院的判決綜合考量了雙方的過錯程度,合法合情,公平公正。

醫(yī)美行為屬于診療行為,一般而言,在因醫(yī)美行為引發(fā)的侵權(quán)糾紛中確定責任歸屬適用過錯責任原則。民法典規(guī)定:患者在診療活動中受到損害,醫(yī)療機構(gòu)或者其醫(yī)務人員有過錯的,由醫(yī)療機構(gòu)承擔賠償責任。案涉美容院在未取得必要的醫(yī)療執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況下,擅自為消費者石女士做雙眼皮手術(shù),存在明顯過錯,這種過錯是導致手術(shù)失敗并產(chǎn)生后續(xù)損失的主要原因,美容院應當承擔主要責任。同時,消費者石女士未選擇正規(guī)的醫(yī)療機構(gòu)做美容手術(shù),未對案涉美容院的資質(zhì)進行審查,盲目草率地讓案涉美容院實施手術(shù),未盡到審慎注意義務,對自身損害的發(fā)生也存在一定過錯,理當承擔一部分責任。法院在對案涉美容院的侵權(quán)行為進行準確定性的基礎上,判決案涉美容院承擔80%的責任、消費者承擔20%的責任,符合過錯責任原則,既讓侵權(quán)方付出了必要的責任代價,也讓被侵權(quán)的消費者得到了教訓。

在網(wǎng)上檢索發(fā)現(xiàn),類似案例已經(jīng)不是第一次出現(xiàn)。在其他地方,也有一些消費者遭遇黑醫(yī)美侵權(quán)后,因未盡到對美容機構(gòu)相關資質(zhì)的查驗和注意義務而被法院判決承擔了次要責任,這些案例給消費者敲響了警鐘。

愛美之心人皆有之。近年來,隨著收入水平和生活水平的提高,人們對美的需求也越來越多、越來越高,選擇通過醫(yī)美消費改變自我、提升自我的人越來越多。然而,在醫(yī)美市場上,醫(yī)美機構(gòu)、執(zhí)業(yè)人員和設備、產(chǎn)品魚龍混雜。很多醫(yī)美機構(gòu)都缺乏醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證或診所備案憑證;很多醫(yī)美執(zhí)業(yè)人員都缺乏醫(yī)師資格證書和醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書,有相當數(shù)量的醫(yī)美執(zhí)業(yè)人員經(jīng)過三五天短期“培訓”,“畢業(yè)”于“速成班”,就敢給人打美容針,就敢開刀做醫(yī)美手術(shù)……各地執(zhí)法部門查辦的案例顯示,一些美容機構(gòu)的醫(yī)美設備、產(chǎn)品等來源渠道不明,缺乏質(zhì)量合格證、廠名、廠址等信息,屬于假冒偽劣產(chǎn)品。也正因為此,不少醫(yī)美機構(gòu)被稱為“三無醫(yī)美”?!叭裏o醫(yī)美”的產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量難以保障,給消費者的身體健康、人身安全埋下了不小的隱患,消費者貿(mào)然選擇到黑醫(yī)美、“三無醫(yī)美”進行消費,尤其是進行診療式、手術(shù)式消費,很容易受到傷害,很容易“美容”不成變“毀容”,在這方面,已經(jīng)有了太多案例。

重慶市城口縣法院審結(jié)的這起案例再次警示消費者,在醫(yī)美消費過程中,一定要選擇正規(guī)的機構(gòu),看機構(gòu)和執(zhí)業(yè)人員有無相關資質(zhì),看醫(yī)美設備和產(chǎn)品有無相關的質(zhì)量證明,看機構(gòu)的信譽是否良好,切忌“愛美心切”,或圖便宜,忽視了對醫(yī)美機構(gòu)的資質(zhì)查驗,從而為自己的權(quán)益埋“雷”。當然,衛(wèi)健部門、市場監(jiān)管等部門也應不斷健全監(jiān)管機制,加大對醫(yī)美市場的監(jiān)管力度,把黑醫(yī)美逐出市場,可針對被查處的黑醫(yī)美執(zhí)業(yè)人員建立執(zhí)業(yè)“黑名單”制度,禁止其在一定期限內(nèi)從事醫(yī)美行業(yè),規(guī)范醫(yī)美診療行為,為消費者營造一個安全、誠信、有序的醫(yī)美市場環(huán)境。

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