□ 何勇

近日有網(wǎng)友發(fā)帖稱，多名網(wǎng)紅醫(yī)生在自媒體上發(fā)布視頻或文章，講述了其在下班后為患者加號(hào)看病的經(jīng)過(guò)。但這些醫(yī)生講述的故事情節(jié)過(guò)于雷同，有擺拍造假的可能性。記者檢索后發(fā)現(xiàn)，至少有20名網(wǎng)紅醫(yī)生都發(fā)布過(guò)此類雷同故事情節(jié)：患者從遠(yuǎn)方來(lái)，不會(huì)預(yù)約也不會(huì)掛號(hào)。一名在網(wǎng)上發(fā)布過(guò)此類故事的醫(yī)生承認(rèn)，這些內(nèi)容系其宣傳團(tuán)隊(duì)“添油加醋”所致，拍攝時(shí)他只是照著稿子念一遍。（6月10日《北京青年報(bào)》）

在短視頻直播時(shí)代，一些醫(yī)生通過(guò)短視頻直播的形式，以更加親民、直觀的方式向大眾普及醫(yī)學(xué)知識(shí)，解答健康疑問(wèn)，或是分享工作中的溫情瞬間，成為“網(wǎng)紅醫(yī)生”。這本身無(wú)可厚非，是一舉多得的好事情，既履行了醫(yī)生應(yīng)盡的“宣傳推廣與崗位相適應(yīng)的健康科普知識(shí)，對(duì)患者及公眾進(jìn)行健康教育和健康指導(dǎo)”義務(wù)，又在很大程度上拉近了醫(yī)生與大眾之間的心理距離，在客觀上有利于緩和醫(yī)患關(guān)系，增進(jìn)醫(yī)患互信，還能夠幫助大眾提高健康素養(yǎng)，提升預(yù)防疾病能力。

但是，一些網(wǎng)紅醫(yī)生一味追逐流量，博人眼球，制造感人情節(jié)，擺拍一些屬于弄虛作假的“看診”視頻，這顯然背離了醫(yī)生通過(guò)短視頻直播進(jìn)行健康科普的初衷，把治病救人的高尚事業(yè)當(dāng)成了營(yíng)銷手段，非常不妥。

誠(chéng)信是醫(yī)生的立身之本，信任是醫(yī)患之間最好的黏合劑。當(dāng)下醫(yī)患互信本就不足，一些“網(wǎng)紅醫(yī)生”為了追逐流量，把病房、手術(shù)室當(dāng)成秀場(chǎng)，擺拍虛假的“看診”視頻，喪失了醫(yī)生本有的真誠(chéng)與專業(yè)。這實(shí)質(zhì)上在透支醫(yī)生群體的誠(chéng)信，進(jìn)一步降低了大眾對(duì)醫(yī)生的信任，在客觀上將嚴(yán)重?fù)p害醫(yī)療行業(yè)的公信力。

可以說(shuō)，網(wǎng)紅醫(yī)生擺拍“看診”視頻，本質(zhì)上屬于“自導(dǎo)自演式造假”的“無(wú)底線博流量”行為，實(shí)質(zhì)上是患了“流量病”，得治，需要對(duì)癥下藥，且是下猛藥。

首先，短視頻直播平臺(tái)應(yīng)盡快對(duì)相關(guān)賬號(hào)及其背后的MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，斷了他們短視頻直播掙錢的財(cái)路，以儆效尤，也倒逼“網(wǎng)紅醫(yī)生”發(fā)布擺拍視頻時(shí)標(biāo)注清楚“內(nèi)容為演繹或虛構(gòu)”的提示。前不久，抖音平臺(tái)就對(duì)存在“自編自導(dǎo)”視頻行為的“老陶說(shuō)真話”“我最勇敢”進(jìn)行無(wú)限期封禁。

其次，短視頻直播平臺(tái)應(yīng)優(yōu)化算法推薦機(jī)制，強(qiáng)化人工審核，加強(qiáng)對(duì)擺拍視頻監(jiān)管，及時(shí)揪出涉嫌擺拍而不提示的視頻、賬號(hào)。全國(guó)數(shù)十名醫(yī)生的自媒體賬號(hào)出現(xiàn)同樣情節(jié)的溫暖人心的故事，并不符合常理，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)以技術(shù)手段和人工審核識(shí)別出來(lái)，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)。

再者，監(jiān)管部門要優(yōu)化跨地區(qū)、跨部門、跨平臺(tái)聯(lián)動(dòng)治理違規(guī)行為的機(jī)制?？梢猿浞职l(fā)揮中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)功能，由短視頻平臺(tái)、社交平臺(tái)提交涉嫌造假擺拍線索，相關(guān)政府部門擔(dān)負(fù)起限時(shí)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)職能，核實(shí)后全網(wǎng)同步處理，真正實(shí)現(xiàn)謠言信息聯(lián)動(dòng)發(fā)現(xiàn)、聯(lián)動(dòng)查證和聯(lián)動(dòng)辟謠。