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法律咨詢服務不能淪為“法律忽悠服務”

2024-05-16 07:17:06 來源:法治日報·法治周末

□ 李英鋒

近年來,隨著百姓法律意識的不斷提高,人民群眾對法律服務的需求也日益增長,法律咨詢公司、法務公司等機構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn),并以法律服務供給者身份進入法律服務市場。然而,一些法律咨詢公司、法務公司等機構(gòu)冒充律師事務所或“越界”從事律師業(yè)務,虛假承諾,誤導欺詐群眾,嚴重影響了法律服務行業(yè)的健康發(fā)展,也損害了人民群眾的合法權(quán)益。(5月10日《法治日報》)

法律咨詢服務公司等企業(yè)不是律師事務所,其工作人員也不是律師,但一些法律服務類企業(yè)在營銷包裝以及服務過程中打造的“人設(shè)信息”顯示:他們比律師事務所更專業(yè),更優(yōu)惠,比律師更神通,更高效。

實際上,監(jiān)管部門對各種名頭的法律服務類企業(yè)的經(jīng)營范圍有嚴格限制,這些企業(yè)只能從事法律咨詢服務,不得從事律師事務所業(yè)務,不得從事訴訟代理或者辯護業(yè)務。

根據(jù)律師法和《律師執(zhí)業(yè)管理辦法》,除高等院校、科研機構(gòu)中從事法學教育、研究工作的人員,可以按程序申請兼職律師執(zhí)業(yè),其他社會律師(非公司、公職律師)只能在一個律師事務所執(zhí)業(yè),且律師在從業(yè)期間應當專職執(zhí)業(yè)。沒有取得律師執(zhí)業(yè)證書的人員,不得以律師名義從事法律服務業(yè)務。

這也就意味著,專職律師不能到法律服務類企業(yè)兼職。當然,民事訴訟法等法律給公民代理留出了法律空間,但公民代理人僅限于當事人的近親屬或者工作人員,或者當事人所在社區(qū)、單位以及有關(guān)社會團體推薦的公民。同時,公民代理是一種互助行為,公民個人不得向社會提供有償法律服務。

顯然,一些法律服務類企業(yè)打模糊牌,冒充律所、律師名義,宣稱能夠提供訴訟代理等服務,或承諾“案子包贏”“包勝訴”“挽回全部損失”“獲得高額賠償”等,均構(gòu)成虛假、夸大宣傳,欺騙誤導了當事人,觸碰了法律底線和誠信底線,逾越了經(jīng)營范圍的邊界。這些亂象不僅侵犯了當事人權(quán)益,也擾亂了法律服務市場秩序。

很多遭遇法律糾紛的人法律素養(yǎng)有限,分不清法律咨詢服務與律師服務的區(qū)別,在有病亂投醫(yī)的心態(tài)驅(qū)使下,很容易就著了道,稀里糊涂地簽署法律咨詢服務合同,支付服務費。而一些法律服務類企業(yè)在收費之后,可能馬上就會換一副面孔,應付了事,或者其服務效果根本達不到承諾。最終,不少當事人不僅沒有挽回糾紛中的損失,反而會再損失一筆法律咨詢服務費。

不能讓法律咨詢服務淪為“法律忽悠服務”,不能讓法律咨詢服務的種種亂象在市場上渾水摸魚。

相關(guān)部門可根據(jù)實際情況對律所、律師執(zhí)業(yè)范圍以外的市場化法律服務的管理規(guī)則進行進一步更新完善,拉出法律服務類企業(yè)的經(jīng)營范圍、經(jīng)營行為正面清單和負面清單,明確其市場準入條件及從業(yè)人員的身份要求和禁限要求,劃清其服務底線和邊界,明確法律服務類企業(yè)觸及負面清單的法律責任和相關(guān)部門的監(jiān)督措施。

在此基礎(chǔ)上,司法行政、市場監(jiān)管等部門應聯(lián)合開展對法律服務類企業(yè)經(jīng)營亂象的清理整治,形成長效監(jiān)督機制,全面凈化法律服務市場環(huán)境,并強化普法宣傳,教育引導廣大民眾擦亮眼睛,看清法律服務類企業(yè)與律所、律師的區(qū)別,根據(jù)案件情況和實際需求選擇正規(guī)的律師或法律服務人員。

同時,網(wǎng)絡平臺、APP運營商等也應承擔一份治理責任,在相關(guān)部門指導下,積極屏蔽、攔截、刪除明顯涉嫌違法的法律服務營銷信息,從源頭阻斷對民眾的“法律忽悠”。

責編:肖莎

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