新華社發(fā) 王鵬 作

□ 江德斌

“五一”假期快到了，又將迎來一波出游高峰。在酒店辦理入住登記時，很多人都已習慣了“刷臉”，但這真有必要嗎？記者注意到，近期在上海市旅館業(yè)治安管理信息系統(tǒng)中相繼有通知和提示發(fā)布，嚴禁對已出示本人有效身份證件的旅客進行“強制刷臉”核驗，嚴禁發(fā)生不“刷臉”不能入住問題。（4月20日光明網(wǎng)）。

目前，多地酒店仍然在“強制刷臉”，引起很多人的不滿，消費者認為此舉有過度采集人臉信息數(shù)據(jù)、侵犯隱私之嫌。在此前的全國兩會期間，亦有政協(xié)委員建議取消該項措施。此次，上海市旅館業(yè)嚴禁“強制刷臉”，乃是順應民意，維護消費者合法權益之道，期待有更多領域跟進，讓“強制刷臉”成為過去時。

人臉識別是一項高效率的身份驗證技術，能夠實現(xiàn)快速、無感、不接觸驗證，且經過技術迭代升級，人臉識別的準確率很高，適用范圍非常廣。所以，在人臉識別技術推出之后，逐漸在景區(qū)、酒店、銀行、社區(qū)、支付、交通、安檢等領域得到應用，且部分領域采取了“強制刷臉”措施。由于人臉識別需要采集用戶的面部敏感信息特征，如果相關數(shù)據(jù)泄露，會造成較大的信息安全隱患，令人感到不安。

而且，一些單位未經用戶許可，就強制采集個人敏感信息，亦有違法侵權之嫌。早在2021年，最高人民法院就明確，賓館等經營場所濫用人臉識別屬侵權；2023年8月，國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《人臉識別技術應用安全管理規(guī)定（試行）（征求意見稿）》也聲明：賓館、銀行等經營場所不得以辦業(yè)務為由強制個人接受人臉識別驗證身份。

事實上，入住酒店本就要實名登記，刷身份證驗明身份，這已經能夠滿足安全需要，不必再進一步，強迫消費者必須“刷臉”。其他領域亦是如此，在常規(guī)身份驗證之外，不應再畫蛇添足，額外要求“刷臉”?？梢?，酒店、景區(qū)、社區(qū)等場所，均應遵循“最小化”原則，在滿足安全需求的情況下，盡量采集最少的個人信息數(shù)據(jù)，以免過猶不及，埋下信息安全隱患，誘發(fā)用戶不滿情緒。

近年來，多地發(fā)生“人臉識別侵權”的維權案件，有用戶對景區(qū)、社區(qū)等發(fā)起訴訟，要求停止侵權、刪除相關數(shù)據(jù)，引起各方關注，有些案件司法部門也給予了支持，對侵權行為予以糾正。因此，在信息安全事件頻發(fā)，民眾對個人信息保護愈發(fā)重視之際，需要進一步落實相關法規(guī)，厘清人臉識別技術應用邊界，強化信息安全保護意識，防范技術濫用、侵權等不法行為。