■法治建設(shè)與營(yíng)商環(huán)境

□  張棟察 翟亞南

“你們上門了解我們的用電需求，征求意見建議，服務(wù)真是貼心周到?！?月23日，河南省方城某設(shè)備有限公司負(fù)責(zé)人對(duì)入企走訪的方城縣供電公司客戶經(jīng)理說道。

據(jù)了解，方城縣供電公司著力提升服務(wù)效能，以“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，組織全體客戶經(jīng)理走訪企業(yè)，為重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)量身定制供電服務(wù)方案，全方位提供電力保障。

近年來，方城縣把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量、高效率、大跨越發(fā)展的“一號(hào)工程”，打造優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境升級(jí)版，確保助企紓困政策落地見效，擦亮服務(wù)企業(yè)的“金字招牌”。

水深則魚悅，城強(qiáng)則賈興。為激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，方城縣相繼制定出臺(tái)了《營(yíng)商環(huán)境政務(wù)服務(wù)效能監(jiān)測(cè)實(shí)施方案》《營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化提升方案》《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境有效提升市場(chǎng)主體滿意度工作方案》，建立營(yíng)商環(huán)境周調(diào)度、月講評(píng)和包聯(lián)幫扶機(jī)制，開展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)巡察、市場(chǎng)主體“評(píng)重點(diǎn)科室、評(píng)基層站所”和選聘營(yíng)商環(huán)境特邀監(jiān)督員活動(dòng)。

2022年，方城縣推行企業(yè)開辦“即申即得”“開辦即開戶”改革，承接國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局“企業(yè)身份碼”創(chuàng)新改革試點(diǎn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“準(zhǔn)入又準(zhǔn)營(yíng)”；扎實(shí)開展“萬人助萬企”活動(dòng)，創(chuàng)新實(shí)施“十大專項(xiàng)提升行動(dòng)”，推行“有訴即應(yīng)”機(jī)制；通過設(shè)立“辦不成事”受理窗口、選聘政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員、開通政務(wù)12345熱線等方式，及時(shí)解決企業(yè)群眾的合理訴求；針對(duì)全生命周期涉及面廣、辦理量大、辦理頻率高、辦理時(shí)間相對(duì)集中的事項(xiàng)，方城縣加快推進(jìn)“一件事一次辦”，實(shí)施“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”，提升政務(wù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平。

方城縣委書記段文漢表示，將堅(jiān)定不移把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為穩(wěn)市場(chǎng)、拼發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)，深化“放管服”改革，開展送政策、送培訓(xùn)、送資金、送項(xiàng)目進(jìn)企業(yè)，扎實(shí)破解企業(yè)融資難、供地難、用工難、招才引智難，提升市場(chǎng)主體滿意度，讓一流營(yíng)商環(huán)境成為方城的最大優(yōu)勢(shì)、最亮名片。