□王磊

7月31日,為倡導文明戶外直播,在湖南省長沙市委網(wǎng)信辦的支持和協(xié)助下,抖音在長沙啟動“記錄城市美好,共建文明直播”——2024夏季戶外直播治理專項行動。長沙相關(guān)單位、抖音平臺、MCN機構(gòu)和主播等多方代表現(xiàn)場交流了戶外直播治理經(jīng)驗和內(nèi)容合規(guī)創(chuàng)作心得。在肯定戶外直播正面價值的同時,各方也表明將持續(xù)加強“線上+線下”共同治理,堅決打擊不良戶外直播行為。

數(shù)據(jù)顯示,今年以來,抖音已對全平臺超過140萬個戶外直播違規(guī)賬號進行處罰,其中21萬個賬號被回收直播權(quán)限。

多方合力持續(xù)治理 長沙集中處置一批違規(guī)戶外直播賬號

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)興起,歷史文化名城長沙近年來火爆“出圈”。作為自帶流量的“網(wǎng)紅城市”,長沙吸引了全國各地主播來到城市地標開展直播。眾多主播通過鏡頭向網(wǎng)友介紹長沙的風土人情、美食美景,不斷擦亮“網(wǎng)紅長沙”城市名片,展現(xiàn)城市美好形象。

與此同時,個別戶外直播場景也存在以不良內(nèi)容博人眼球、換取流量的不文明行為。2023年,抖音發(fā)布《戶外直播管理規(guī)范》,與長沙等地監(jiān)管部門聯(lián)合,“線上+線下”共同整治不文明戶外直播。

“聯(lián)合整治取得了明顯成效,這次我們和抖音再次聯(lián)動,希望從治理轉(zhuǎn)向為行業(yè)自律和倡導,讓主播們發(fā)揮好弘揚網(wǎng)絡文明的積極作用?！遍L沙市委網(wǎng)信辦副主任張鈺表示,在網(wǎng)絡空間治理法治化的背景下,博主、主播們也承載著傳播正能量、引導社會風氣的重要社會責任。

抖音直播相關(guān)人員介紹,今年長沙戶外直播的違規(guī)行為大幅減少,平臺也將持續(xù)加強對低俗不良戶外直播的打擊,并于今年1月正式運行主播分級分類管理機制。平臺根據(jù)主播日常直播行為增減賬號“健康分”,并依據(jù)分值對賬號分級定檔。今年以來,共有超過140萬個戶外違規(guī)直播賬號被處以警告、中斷、回收直播權(quán)限等處罰。

配合長沙公安 抓捕利用直播違法的犯罪分子

同時,抖音還加大了配合公安機關(guān)打擊犯罪的力度。今年以來,平臺配合長沙公安機關(guān)打擊利用戶外直播進行違法犯罪活動的團伙,截至目前已抓捕28人。

抖音工作人員介紹,今年初抖音發(fā)現(xiàn)長沙有多個主播在戶外進行趣味問答,伴有“前女友變心”“路人挑釁導致沖突”等疑似演繹情節(jié)。直播間人數(shù)增多后,主播利用暗語承諾給打賞的觀眾高額禮品獎勵。

“平臺綜合研判這些主播存在詐騙嫌疑,立即將相關(guān)賬號無限期回收直播權(quán)限,并把情況上報長沙公安機關(guān)?！苯?jīng)警方調(diào)查,該團伙成員使用親友的信息實名認證抖音賬號,在直播現(xiàn)場以120-160元每小時聘請演員劇本擺拍,目前已有3人因涉嫌詐騙被刑事拘留。

除了欺詐公眾,無底線博流量、擾亂公共秩序、侵犯他人隱私等都是平臺持續(xù)打擊的重點。主播“長沙第一*****浩”“A**符”,長期在戶外拍攝女性、搭訕陌生人,平臺對其多次處罰后仍不整改,被無限期回收直播權(quán)限。主播“長沙***********啤酒”,多次與他人約定低俗PK,進行推搡、辱罵、肢體沖突等不良懲罰,平臺多次提醒未有改善,也被無限期回收直播權(quán)限。

違規(guī)方式變化快 需全行業(yè)協(xié)同治理

長沙市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡管理與執(zhí)法處處長劉醫(yī)農(nóng)指出,長沙堅持以“零容忍”的態(tài)度和“露頭就打”的原則,聯(lián)動多部門開展集中整治,全市戶外不文明網(wǎng)絡直播行為整體得到有效遏制。推進網(wǎng)絡文明建設(shè),需要各方參與、凝聚合力。

“我們天心區(qū)委網(wǎng)信辦也在持續(xù)加強網(wǎng)絡直播行業(yè)監(jiān)管,發(fā)揮戶外直播整治工作機制,聯(lián)合屬地和相關(guān)部門對重點自媒體賬號、網(wǎng)站、直播平臺進行常態(tài)化線上線下巡查?！碧煨膮^(qū)委網(wǎng)信辦副主任石琛在交流中表示,屬地各部門在為文明直播做好服務保障的同時,堅決抵制低俗類直播。

違規(guī)變種多變化快、直播內(nèi)容是否為擺拍核實難度大等,一直是戶外直播治理的難點。抖音工作人員介紹,平臺審核團隊7x24小時不間斷運行,對于低俗不良直播內(nèi)容,平臺從標題、簡介、畫面、音頻、圖文等各種信息加強識別。“后續(xù)我們還將在全國其他城市繼續(xù)加強線上+線下戶外直播專項治理。”抖音工作人員表示,用戶如果在直播間發(fā)現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容,可直接舉報,平臺會第一時間進行核實處置,對反復違規(guī)的賬號升級打擊力度,防止多次作惡,并把涉及線下處置的線索同步給相關(guān)部門共同打擊。